Przejdź do treści
Automechanicy

System warsztatowy i bezpieczeństwo danych klientów

System warsztatowy przechowuje dane, które klienci powierzają mechanikowi: numery rejestracyjne, historię napraw, adresy e-mail i akceptacje kosztorysów. Dlatego opisujemy wprost, jak je chronimy, kto ma do nich dostęp i jak wygląda odpowiedzialność za dane po stronie warsztatu i po naszej.

01

Dane klientów warsztatu

Każdy warsztat widzi tylko własne dane. Zapytania kierowców, kosztorysy i historia zleceń są przypisane do konta danego warsztatu i nie mieszają się z innymi. Zbieramy tylko to, co potrzebne do obsługi zapytania i kosztorysu, a kierowca może w każdej chwili poprosić o usunięcie swoich danych pod adresem [email protected].

  • Dane oddzielone między warsztatami
  • Minimalny zakres zbieranych informacji
  • Możliwość usunięcia danych na prośbę

02

Role, uprawnienia i logowanie jednokrotne

Właściciel nadaje pracownikom role, na przykład recepcja, mechanik lub kierownik, i decyduje, kto widzi kosztorysy, a kto ustawienia konta. W planie Sieć dostępne jest logowanie jednokrotne, dzięki któremu zespół wielu lokalizacji korzysta z jednego, kontrolowanego wejścia. Zmianę pracownika obsługujesz w kilka chwil, odbierając dostęp z jednego miejsca. Szczegóły planów znajdziesz w cenniku.

  • Role dla recepcji, mechaników i kierowników
  • Logowanie jednokrotne w planie Sieć
  • Szybkie odbieranie dostępu

03

Kopie danych i rejestr zdarzeń

Dane są kopiowane regularnie, więc awaria nie oznacza utraty kosztorysów i historii zleceń. Plan Sieć obejmuje rejestr zdarzeń, który zapisuje, kto i kiedy zmienił kosztorys, uprawnienia lub ustawienia. Dzięki temu w razie wątpliwości możesz odtworzyć przebieg zmian.

  • Regularne kopie danych
  • Rejestr zdarzeń w planie Sieć
  • Historia zmian kosztorysów i uprawnień

04

RODO i zasady przetwarzania danych

Warsztat jest administratorem danych swoich klientów, a my przetwarzamy je w jego imieniu, w zakresie potrzebnym do działania usługi. Zasady opisujemy w polityce prywatności i w regulaminie. W razie pytań o dane napisz na [email protected].

  • Warsztat jako administrator danych klientów
  • Przetwarzanie w zakresie niezbędnym dla usługi
  • Jawne zasady w dokumentach serwisu

05

Wdrożenie systemu w warsztacie

Jeśli oceniasz, czy system warsztatowy spełni wymagania Twojej firmy, przeczytaj stronę program do warsztatu samochodowego i sprawdź plany w cenniku. Możesz też zacząć od przejęcia profilu swojego warsztatu w katalogu warsztat samochodowy.

06

  • Tylko osoby, którym nadasz uprawnienia w swoim koncie. Inne warsztaty nie widzą Twoich danych.

  • Tak, dane są kopiowane regularnie, aby awaria nie powodowała utraty kosztorysów i historii zleceń.

  • Tak. Role pozwalają ustalić, kto widzi kosztorysy, a kto zmienia ustawienia konta.

  • Warsztat. My przetwarzamy dane w jego imieniu w zakresie niezbędnym do działania usługi.