System warsztatowy i bezpieczeństwo danych klientów
System warsztatowy przechowuje dane, które klienci powierzają mechanikowi: numery rejestracyjne, historię napraw, adresy e-mail i akceptacje kosztorysów. Dlatego opisujemy wprost, jak je chronimy, kto ma do nich dostęp i jak wygląda odpowiedzialność za dane po stronie warsztatu i po naszej.
01
Dane klientów warsztatu
Każdy warsztat widzi tylko własne dane. Zapytania kierowców, kosztorysy i historia zleceń są przypisane do konta danego warsztatu i nie mieszają się z innymi. Zbieramy tylko to, co potrzebne do obsługi zapytania i kosztorysu, a kierowca może w każdej chwili poprosić o usunięcie swoich danych pod adresem [email protected].
- Dane oddzielone między warsztatami
- Minimalny zakres zbieranych informacji
- Możliwość usunięcia danych na prośbę
02
Role, uprawnienia i logowanie jednokrotne
Właściciel nadaje pracownikom role, na przykład recepcja, mechanik lub kierownik, i decyduje, kto widzi kosztorysy, a kto ustawienia konta. W planie Sieć dostępne jest logowanie jednokrotne, dzięki któremu zespół wielu lokalizacji korzysta z jednego, kontrolowanego wejścia. Zmianę pracownika obsługujesz w kilka chwil, odbierając dostęp z jednego miejsca. Szczegóły planów znajdziesz w cenniku.
- Role dla recepcji, mechaników i kierowników
- Logowanie jednokrotne w planie Sieć
- Szybkie odbieranie dostępu
03
Kopie danych i rejestr zdarzeń
Dane są kopiowane regularnie, więc awaria nie oznacza utraty kosztorysów i historii zleceń. Plan Sieć obejmuje rejestr zdarzeń, który zapisuje, kto i kiedy zmienił kosztorys, uprawnienia lub ustawienia. Dzięki temu w razie wątpliwości możesz odtworzyć przebieg zmian.
- Regularne kopie danych
- Rejestr zdarzeń w planie Sieć
- Historia zmian kosztorysów i uprawnień
04
RODO i zasady przetwarzania danych
Warsztat jest administratorem danych swoich klientów, a my przetwarzamy je w jego imieniu, w zakresie potrzebnym do działania usługi. Zasady opisujemy w polityce prywatności i w regulaminie. W razie pytań o dane napisz na [email protected].
- Warsztat jako administrator danych klientów
- Przetwarzanie w zakresie niezbędnym dla usługi
- Jawne zasady w dokumentach serwisu
05
Wdrożenie systemu w warsztacie
Jeśli oceniasz, czy system warsztatowy spełni wymagania Twojej firmy, przeczytaj stronę program do warsztatu samochodowego i sprawdź plany w cenniku. Możesz też zacząć od przejęcia profilu swojego warsztatu w katalogu warsztat samochodowy.
06
-
Tylko osoby, którym nadasz uprawnienia w swoim koncie. Inne warsztaty nie widzą Twoich danych.
-
Tak, dane są kopiowane regularnie, aby awaria nie powodowała utraty kosztorysów i historii zleceń.
-
Tak. Role pozwalają ustalić, kto widzi kosztorysy, a kto zmienia ustawienia konta.
-
Warsztat. My przetwarzamy dane w jego imieniu w zakresie niezbędnym do działania usługi.